Aprs un petit accident, j'ai eu le bonheur de dcouvrir l'excellente prise en charge de la Maaf :Ma voiture a t rapatrie dans un premier garage, puis un second parce que le premier tait en fait une concession (heureusement que j'ai contact le garage ...). J'ai du ensuite attendre plus de 10 jours pour avoir le rapport de l'expert !Etant sans voiture, j'ai souhait contacter l'agence pour avoir une voiture de prt mais j'ai t redirig vers un standard tlphonique o j'ai pu laisser une consigne de rappel ...10 jours plus tard, malgr mes relances, je suis toujours sans voiture de prt et je n'ai pas t rappel par l'agence !
delais tlphoniques fuir.20 minutes au bas mot."nous sommes dsols de cette attente......"
Trs mal reu, service moyen ...
Bon accueil bien renseign
Mal reu, fuir
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